CB級產品和PC級產品有何區別？
PC級：能夠接通、承載但不用于分斷短路電流的ATSE
CB級：配備過電流脫扣器的ATS，它的主觸頭能夠接通并用于分斷短路電流
CB 級產品及PC級產品孰優孰劣？
不能泛泛而談，需根據不同的現場需求，不同廠家產品的制造技術、工藝、品質管理而定。選擇性是配電系統的基本要求，對CB級產品而言，可以根據生產廠家提供的數據進行選型，實現選擇性；對PC級產品而言，就需要在ATSE的進線端加裝短路電流保護器：熔斷器或斷路器，來實現選擇性的要求。CB級產品自身帶有電流故障保護有利于降低成本及系統復雜度。對于消防泵類負載，發生火警時，設備的安全和供電的連續性相比已不再是首要考慮的因素，此時PC級產品比較適合。但對照明類負荷或生產過程電動機負載，CB級產品的保護特性將保證供電連續性及負載安全，如果選用PC級產品，則必須在進線端加過電流保護電器，加大箱體的尺寸和造價，同時易出現故障狀態下的重合閘，擴大事故的影響范圍。所以CB級產品和PC級產品的選擇，視具體應用而定。
WATSN系列產品標準配置的斷路器具體為什么形式？
63A 以下產品配C65N C型曲線斷路器
100A～250A 產品配Compact NS100～250 N 斷路器 TMD電磁脫扣器
400A～630A 產品配Compact NS100～250 N 斷路器 STR23SE電子脫扣器
如客戶對斷路器的分斷能力或脫扣器的形式有其它選擇，請再產品訂購時加以說明。
63A 以下產品
屬性類型 分斷能力 （KA） 脫扣曲線 瞬時脫扣特性
C65N 6 C （5～10） ln
D （10～14） ln
C65H 10 C （5～10） ln
D （10～14） ln
C65L 15 C （7～10） ln
D （10～14） ln
* 由于鼠籠式電機啟動電流為6～9倍，20ms時出現的尖峰電流又是啟動電流的2倍，而C65系列D曲線的斷路器的短路保護的動作值也是20ms，動作倍數是10 ～14倍，為了保證可靠工作，我們建議選擇斷路器時應使斷路器能夠有效地躲過電動機的尖峰電流，因此我們建議放大一檔選擇D曲線的斷路器。
100～630A 產品
屬性類型 脫扣器形式 脫扣電流整定范圍 適用對象
NS100A～250A
（N/H/L） 熱磁脫扣器TMD 12.5～100/160/250A 配電保護
電子脫扣器STR22SE 16～100/160/250A 配電保護
電子脫扣器STR22ME 24～/100/150/220A 電動機保護
電磁脫扣器MA 2.5～100（NS100）
25～150（NS160）
100～220（NS250）
僅有短路保護 電動機保護
NS 400A～630A （N/H/L）
電子脫扣器STR23SE 60～400A
（NS4000）
250～630A （NS630） 配電保護
電子脫扣器STR43ME 0.4～1ln 電動機保護
電子脫扣器STR53ME 0.4～1ln 通用
電磁脫扣器MA 320A（NS400）
500A（NS630）
僅有短路保護，瞬時脫扣6～14ln可調
電動機保護（僅對H/L型）
NS800~1600A MIC2.0 0.4,0.5,0.6,0.7,0.8,0.9,0.98~1In 通用
MIC5.0 0.4,0.5,0.6,0.7,0.8,0.9,0.98~1In 通用
*不同電壓下分斷能力詳見樣本
產品是否可下端進線？
我公司標準產品為上端進線，下端接負載。如需下進線需在訂貨時加以說明，對WATSN系列產品下進線上進線相同，無需降容，對WATS及WATSP產品則需降容選擇.
產品是否可增加輔助觸點？
我公司產品中一般均提供外引有源端子供客戶外引指示燈或繼電器。如客戶另需外加無源輔助觸點作為反饋信號，需注明無源反饋信號的類型（位置/報警）、數量（默認值為1組位置反饋信號），例如注明加1組無源位置信號，意為主備各提供一組反映開關工作位置的輸出端子，每組輸出端子包括公共點、常閉點、常開點。
產品是否可用于單相供電系統？
我公司產品可以用于單相供電系統，對WATSN 系列63A以下提供兩極產品，對100A以上，可以采用三級產品空出中間極當作兩極產品用，但需對接線及控制器進行調制，所以需客戶在訂貨時注明三極做兩極用或單相供電。
產品是否可用于IT系統？
我公司標準產品的控制器工作電壓為AC220V,需要中性線所以不適于IT系統，推出的WTS產品將提供工作電壓為AC380V的控制器，適用于IT系統，對其它系列產品，如客戶需用于IT系統，需說明要求單獨定購。
施耐德萬高ATS系統zui小電源轉換時間為多少？
施耐德萬高的自動轉換開關從檢測到電源故障到切換完成zui短切換時間為1.5-3S,視不同殼架開關而定。
維護與常見故障排除
遇到開關不能正常工作情況時，請首先按復位按鈕看可否排除故障，然后檢查主備開關的進線、二次采樣線是否正常，接插件是否有松動、虛接情況。下面供常見故障排除時參考。
1 接入電源自動轉換開關不動作，控制器燈不亮
可能出現部位：
1.安裝接線是否接正確及接實
2.熔斷器熔芯是否熔斷
解決方法：
1.檢查斷路器進線端有無脫落和接虛，如有脫落重新接好
2.對于3級ATS中性線應接入中性端子上
3.更換熔斷器
2 接入電源自動轉換開關不工作，控制器燈亮
可能出現部位：
1.自動轉換開關未置自動位置
2.自動轉換開關延時調整過長
解決方法：
1.自動轉換開關自動/手動切換開關處在手動位置，同時B型控制器自動切換燈不在自動位置
2.自動轉換開關置在自投不自復或互為備用狀態下。不能備用回路轉為主用回路，如需改為自投自復狀態時重新調整撥碼開關及控制器設置。
3.自動轉換電器切換延時被調整，重新調整延時撥碼開關及控制器的設置.
3 控制器電源燈閃爍
可能出現部位：
1.進線電源故障 a.電源超壓b.電源線路接觸不良c.控制器故障
2.電源燈閃爍，蜂鳴器報警
解決方法：
1.重新調整進線電源電壓
2.檢查進線電源是否有斷相，或虛接現象，如存在接實，其中包括自動轉換電器的采樣線。
3.控制器插件重新接插或更換控制器。
4.進線電源端中性線與相線接反，重新更正接好。
4 自動轉換開關脫扣燈亮
可能出現部位：
1.運輸原因造成自動轉換電器斷路器 脫扣
2.使用中造成自動轉換電器的斷路器脫扣
解決方法：
1.如果是運輸原因造成塑殼斷路器脫扣，手動再扣后再自動轉換到自動狀態時自動轉換同時需要按復位鍵
2.在使用中造成自動轉化電器的塑殼斷路器 脫扣，首先要檢查一下斷路器負載情況
1） 如果是短路原因造成脫扣，首先將短路現象排除后再進行手動或自動轉換，如在設排除短路故障情況下不得進行手動或自動轉換易造成二次短路或出現人身傷害。
2） 過載情況下脫扣，首先檢查用電設備負載，同時要檢查ATS使用塑殼斷路器額定電流是否能滿足負載，如不滿足應盡可能更換塑殼斷路器，否則會引起斷路器頻繁脫扣造成斷路器動靜觸頭燒損，影響供電系統。
5 控制器工作燈正常，ATS不轉換
可能出現部位：
1.B型控制器面板指示燈接線故障
2.控制器部位插件虛接
3.控制器不工作
解決方法：
1.首先將面板指示燈插件拔下，對ATS通電試驗，如果切換正常，請將面板指示燈線重新接正確
2.將A型或B型控制器插件拔下后重新插好，插實后再進行試驗。
3.ATS控制器有可能因現場電壓超壓或其它原因造成控制器損壞，更換同規格控制器。
我們提供哪些產品及服務？
施耐德萬高（天津）電氣設備有限公司作為自動轉換開關的專業生產廠家不僅為廣大用戶提供專業化、高品質的產品，還為客戶提供售前、售中、售后的全程服務，并提供設計方案的技術咨詢。
為了滿足不同市場、不同層次、不同應用場合客戶的不同需求，萬高先后推出了WATS、WATSP、WATSN、WATSG、WTS多個系列的產品供客戶選擇，并不斷對產品技術進行革新，保持產品技術的行業性及持久的市場競爭力。
產品是否可用于直流供電系統？
我公司所提供自動轉換開關暫不適用于直流供電系統。但可以為客戶提供手動轉換開關用于直流供電系統，對MCB小型斷路器，*C32H DC直流斷路器;當不滿足要求時，建議使用C65H四極串聯使用。對MCCB塑殼斷路器，NS100～250選用TM熱磁脫扣器，NS400～630選用M P 直流型脫扣器，具體選用和校正系數可查詢相關開關參數或與我公司技術部溝通。
ATS是否轉換時間越快越好？
一般用戶應注重“總動作時間”或者“轉換動作時間”，以滿足不同配電系統使用要求。ATS的轉換時間并不是越快越好。對于感性負載，當ATS從常用電源切換到備用電源時，負載會產生反電勢，此反電勢和備用電源電勢疊加在一起，有可能產生大的沖擊電流，負載設備將受到極大的機械應力，同時造成熔斷器熔斷或斷路器脫扣。所以民規中規定：“當用電負荷允許中斷時間要求在1.5s以內時，應設不間斷電源裝置。”ATSE不是不間斷電源裝置，它不能也不應該取代UPS，因此，并非ATS的轉換時間越短越好。
消防聯動功能可接受的消防信號有哪些形式？
為了滿足不同消防中心及實際現場設計的需求，我公司產品的消防聯動功能可接受電壓為DC24V或AC220V的恒定保持型（恒壓型）或脈沖型消防火警信號。
恒壓型提供兩位輸入端子接受消防中心提供的恒定保持信號，當信號保持存在時，自動轉換開關接受火警工作于雙分（OFF）位置，當信號消失時，自動轉換開關自動返回原工作位置。
脈沖型提供四位輸入端子接受消防中心提供的信號，其中兩位接受消防中心提供的脈沖火警信號（脈沖大于30ms），自動轉換開關接受火警信號后工作于雙分（OFF）位置，該脈沖信號消失，開關自保持在OFF位置，直到另兩位端子接收到表示火警解除的脈沖信號（脈沖大于30ms）后，開關才自動返回原工作位置。
消防聯動是什么意思，產品具備火警檢測功能嗎？
自動轉換開關（ATS）中消防的功能指消防聯動（或者稱消防切非），產品本身不具備火警檢測功能，產品接受到來自消防中心的外部火警信號后，將自動切換到OFF位置，切除與消防無關的非重要負荷。 當輸入火警信號解除后，ATS可自動返回原正常工作，恢復被切負荷的供電。
萬高產品功能術語解釋
工作方式
自投自復
兩路電源均正常情況下常用電源工作，如果常用電源故障自動轉換到備用電源（轉換延遲可調）當常用電源恢復正常后自動返回常用電源（返回延遲可調）。
互為備用
雙電源為對等優先權，互為備用電源，先供電方為工作電源，運行過程中工作電源故障時，自動切換到另一供電電源。
自投不自復
兩路電源均正常情況下常用電源工作，如果常用電源故障自動轉換到備用電源，控制器停止轉換，即使常用電源恢復正常，開關不返回。按下復位鍵，控制器恢復正常。
三種不同工作方式下開關的狀態真值表如下表所示，其中I代表開關閉合，O代表開關分斷。
工作方式
開關狀態 自投自復（AA） 互為備用（NA） 自投不自復NN
N R N 1 N 2 N R
雙分位置 O O O O O O
常用電源正常工作 I O I O I O
常用電源電壓故障 O I O I O I
常用電源故障恢復 I O - - - -
備用（R or N2） 電源故障 - - I O - -
控制器復位 - - - - I O
動作時間
轉換延時 ： 常用電源故障，主回路開關分閘動作前延時時間
返回延時： 常用電源恢復正常，備回路開關分閘動作前延時時間
轉換動作時間：從常用電源被監測到偏差的瞬間起，主回路開關分閘動作至備回路開關閉合備用電源為止的時間，不包括特意引入的延時。
* 我公司產品控制器的延時調整功能均指，為提高抗*力所增加人為設置延時。
自動轉換開關有哪些功能？
自動轉換開關主要用來檢測被監測電源（兩路）工作狀況，當被監測的電源發生故障（如任意一相斷相、欠壓、失壓或頻率出現偏差）時，控制器發出動作指令，開關本體則帶著負載從一個電源自動轉換至另一個電源。當故障電源恢復正常時根據不同的工作方式（根據不同的工作需要提前設置），決定是否由現工作電原返回到原供電電源。
自動轉換開關所具備的功能取決于控制器的選擇，下面列舉了控制器提供的基本功能及附加功能、可選功能，不同的控制器含有以下功能的幾項或全部，用戶可根據不同系列產品的樣本介紹選擇滿足您功能需求的的控制器產品。
常用電源失壓、三相斷相、欠壓、超壓自動監測
備用電源失壓、三相斷相、欠壓、超壓自動監測
電源狀態、ATS工作位置LED顯示
常用電源、備用電源電壓數碼管實時指示
欠壓范圍、超壓范圍轉換延時、返回延時參數、工作方式可調
自投自復、互為備用、自投不自復三種可選工作方式
自動切換、手動強制切換操作方式可選
消防聯動功能，可接受外來無源或DC24V、AC220V火警信號，驅動ATS使其工作于雙分狀態
備用發電機啟動切換、負荷卸載
強制投備， 可在用電高峰期或其它設計需求情況下使自動轉換開關轉到備用電源位置
通訊，與計算機監控系統之間進行信息和數據的有效傳送。通過監控系統實現對自動轉換開關的“四遙”操作，即遙信、遙測、遙控和遙調。
如何獲得產品二次接線圖
