隨著315“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的臨近，為了更好地促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通與行業(yè)的合作共進(jìn)，政府相關(guān)機(jī)構(gòu)將極力維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的正當(dāng)合法權(quán)益不受到侵害。如今，品牌形象對(duì)于客戶(hù)而言，顯得越來(lái)越重要，品牌背后是信用和口碑的體現(xiàn)，這種信用和口碑建立在企業(yè)給消費(fèi)者提供可信賴(lài)的、安全的、的產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一直是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)于安防，消費(fèi)安全問(wèn)題也備受關(guān)注。
關(guān)注一年一度315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，作為安防行業(yè)的專(zhuān)業(yè)媒體，中國(guó)安防展覽網(wǎng)特別策劃315專(zhuān)題報(bào)道，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名安防企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共話(huà)“安防315”。深圳市豪恩安全科技有限公司作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌，總經(jīng)理吳志明在面對(duì)中國(guó)安防展覽網(wǎng)提問(wèn)時(shí)表示，公司多年來(lái)一直在品牌建設(shè)、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)方面有進(jìn)行不斷的投入，保證自有品牌與產(chǎn)品的良好品質(zhì)，給客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，以自己的品質(zhì)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)著對(duì)用戶(hù)的承諾。
如今，消費(fèi)者已經(jīng)不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的使用需求。從產(chǎn)品的核心質(zhì)量問(wèn)題到產(chǎn)品的美觀設(shè)計(jì)與智能性、實(shí)用、方便、易攜帶等方面多功能的轉(zhuǎn)變，從消費(fèi)者維權(quán)到攜手共治的轉(zhuǎn)變。吳志明認(rèn)為，在消費(fèi)時(shí)代的變遷下，安防行業(yè)還是需要重視自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和保護(hù)，特別是消費(fèi)類(lèi)電子方面，產(chǎn)品的外觀與創(chuàng)新設(shè)計(jì)等等，這些都需要上升到企業(yè)管理的層面。
開(kāi)拓創(chuàng)新維護(hù)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán) 品質(zhì)與技術(shù)始終是企業(yè)發(fā)展的重要命脈與核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)自身的發(fā)展方面，吳志明始終認(rèn)為，加強(qiáng)自身的研發(fā)實(shí)力，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新也是非常重要的。隨著安防行業(yè)的民用化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，專(zhuān)業(yè)的安防產(chǎn)品開(kāi)始走入千家萬(wàn)戶(hù)，廠(chǎng)商不僅需要在技術(shù)方面創(chuàng)新，從硬件到軟件到APP終端，再到用戶(hù)體驗(yàn)等更加需要符合市場(chǎng)預(yù)期，符合人們的使用習(xí)慣。
此外，吳志明還提出，安防企業(yè)不再是過(guò)去單一的安防市場(chǎng)，與之相聯(lián)系的還有家電、渠道、終端、互聯(lián)網(wǎng)商家，所以企業(yè)對(duì)于自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)要有完善的標(biāo)準(zhǔn)和制度，對(duì)于惡意的侵權(quán)行業(yè)，要勇于使用法律的武器，積極捍衛(wèi)自已的權(quán)益。
專(zhuān)注物聯(lián)網(wǎng)傳感器一如既往保障消費(fèi)者權(quán)益 伴隨電子和信息技術(shù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者們對(duì)產(chǎn)品提出了智能化需求。豪恩連續(xù)多年從專(zhuān)業(yè)報(bào)警行業(yè)，處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位，在民用市場(chǎng)、智能家居市場(chǎng)火熱局面下，終將成為專(zhuān)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)傳感器公司，旨在[語(yǔ)句不通順]將這一領(lǐng)域的傳感器做精、做專(zhuān)、做全。
如何保障消費(fèi)者能夠?qū)Ξa(chǎn)品一如既往的信賴(lài)？豪恩結(jié)合用戶(hù)需求，改變傳統(tǒng)用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，積極探索，努力創(chuàng)新。
過(guò)去的安防報(bào)警產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售給開(kāi)發(fā)商、工程商進(jìn)行產(chǎn)品安裝，但他們并不使用產(chǎn)品。現(xiàn)在，民用安防產(chǎn)品，走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，用戶(hù)喜歡DIY，更加注重消費(fèi)體驗(yàn)，但對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)認(rèn)知不足，這些都對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)提出了更高的要求。
豪恩在這方面做出了巨大的努力與改變。對(duì)消費(fèi)者使用體驗(yàn)進(jìn)行全面追蹤，從產(chǎn)品安裝的便利性到使用感覺(jué)，從消費(fèi)對(duì)象到更多可能消費(fèi)人群，各個(gè)時(shí)間，各個(gè)地點(diǎn)都進(jìn)行不間斷的評(píng)估與分析，完全尊重和感受用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。
豪恩堅(jiān)信，只有真正做到從消費(fèi)者的角度出發(fā)，才能做出更好的產(chǎn)品。
